Política de Privacidade
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. INTRODUÇÃO
1.1 OBJETIVO
Nós, da PRODUZA COMÉRCIO DE INSUMOS AGRÍCOLAS LTDA. (adiante denominada “PRODUZA”), inscrita no CNPJ sob nº 00.647.631/0001-05, com sede na Travessa Aloísio Linck, nº 67, Bairro Glória, em Carazinho/RS, contamos com diversas unidades para recebimento de grãos em todo o Estado do Rio Grande do Sul, além de muitos clientes e colaboradores.
Neste sentido, a PRODUZA está comprometida em atender as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/18), respeitando a privacidade e protegendo os dados pessoais.
Este Aviso de Privacidade é o documento pelo qual nós mostramos o nosso compromisso em tratar com segurança, privacidade e transparência os seus dados pessoais em nossos canais digitais. Ele é direcionado aos clientes e prospectos da PRODUZA - isso é, pessoas que se interessaram pelos nossos produtos ou serviços, mas que ainda não se tornaram nossos clientes.
Ao acessar nossos canais digitais, ler e compreender a Política de Privacidade, você estará ciente das medidas adotadas pela PRODUZA para assegurar o sigilo e a confidencialidade de seus dados pessoais.
1.2 CONCEITOS
Alguns conceitos-chave para entendimento deste Aviso são:
• Dados pessoais são informações relacionadas a pessoa natural, identificada ou identificável, como nome, documento de identificação, endereço, telefone e assim por diante.
• Titular é a pessoa natural a quem os dados se referem – no nosso caso, você é o titular.
• Tratamento de dados pessoais é o uso, propriamente dito, dos dados. Esse termo engloba a coleta, classificação, utilização, acesso, processamento, armazenamento, modificação, eliminação, compartilhamento e todos os outros usos possíveis.
• PRODUZA ou “nós”: significa a PRODUZA COMÉRCIO DE INSUMOS AGRÍCOLAS LTDA. ou suas subsidiárias, quando estas não dispuserem de aviso de privacidade próprio.
1.3 POR QUE UTILIZAMOS DADOS PESSOAIS?
Os dados coletados são necessários para oferecermos os nossos serviços da melhor maneira possível e atendermos às exigências legais e regulatórias.
2. QUAIS DADOS PESSOAIS SEUS SÃO TRATADOS PELA PRODUZA?
2.1 WEBSITE
Trataremos os seguintes dados pessoais caso você se cadastre em nosso website:
• Nome completo e número de CPF para podermos individualizá-lo.
• E-mail e número de telefone para podermos contatá-lo e informá-lo sobre a situação de seus pedidos.
• Endereço para entregarmos produtos e serviços adquiridos.
• Histórico de produtos e serviços adquiridos conosco.
• Dados de cartão de crédito, caso você decida armazená-lo para agilizar compras futuras.
Durante a sua navegação e interação conosco no website também poderemos tratar:
• Dados sobre transações e negociações feitas.
• Cookies necessários e opcionais, esses últimos mediante seu consentimento.
• Interações.
• Dados técnicos sobre a sua conexão e sobre o seu dispositivo.
• Informações de geolocalização do dispositivo, mediante autorização.
Os dados coletados automaticamente durante sua navegação em nosso website podem ser utilizados para aprimoramento do seu uso e experiência no website, geração de estatísticas pertinentes às atividades e comportamento no uso do website, prevenção e resolução de problemas técnicos ou de segurança, monitoramento de segurança dos sistemas e rede, cumprimento de obrigações legais de manutenção de registros e prevenção da ocorrência de fraudes.
2.2 ENTREGA DE GRÃOS E COMPRA DE INSUMOS
Se você entregar grãos ou adquirir insumos em alguma unidade da PRODUZA, poderemos tratar os seguintes dados sobre você:
• Dados cadastrais (nome, filiação, data de nascimento, documentos de identificação, comprovante de inscrição estadual).
• Dados de contato (número de telefone, e-mail, endereço e outros).
• Dados bancários.
• Informações sobre seus plantios e propriedades, se você for produtor rural, inclusive nome e número de CPF de seu cônjuge, grupo familiar ou parceiros agrícolas.
• Ao longo do seu relacionamento com a PRODUZA, pelo uso de nossos produtos e serviços, novos dados pessoais também serão gerados. Esses dados poderão ser utilizados para análise de crédito e de capacidade de pagamento, aprimoramento dos produtos e serviços, inclusive com o cruzamento de informações sobre produtos contratados para oferecimento de novos produtos e serviços, pesquisas e estatísticas para o desenvolvimento de novos produtos que possam servir ao produtor rural.
Se você realizar alguma compra para pagamento a prazo, podemos coletar informações de terceiros para avaliar sua capacidade creditícia, como informações sobre restrições financeiras e pontuações geradas por serviços de proteção ao crédito.
Vale mencionar que, além de servir para cumprirmos nossos contratos, os dados mencionados também são tratados para cumprirmos obrigações legais ou regulatórias e para exercício regular de nossos e de seus direitos.
2.3 DADOS COMPARTILHADOS ENTRE UNIDADES DA PRODUZA
Você pode ter relacionamento com outras unidades da PRODUZA. Considerando a sobreposição do público-alvo entre as empresas, informações sobre seu relacionamento com o grupo podem ser utilizadas de maneira compartilhada para otimizar sua experiência (por exemplo, evitando burocracias cadastrais), conhecê-lo melhor, oferecer produtos e serviços adequados e entender a sua capacidade de pagamento. As informações compartilhadas podem ser as seguintes:
a) Dados cadastrais e de contato, se você autorizar.
b) Histórico de relacionamento.
c) Informações sobre saldo, créditos ou débitos. Em caso de informações protegidas pelo sigilo bancário, só exerceremos o uso compartilhado se você autorizar expressamente.
3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Dependemos da prestação de serviços de outras empresas que nos auxiliam em questões de segurança da informação, comunicação, análise de crédito e de capacidade de pagamento, entre outros temas. Para que elas possam exercer essas atividades, alguns dados pessoais podem ser compartilhados. Esse compartilhamento é limitado ao mínimo necessário, atende às finalidades informadas e é regulado por instrumentos contratuais que garantem a segurança das informações.
Para fins de atendimento a normas regulamentares, podemos compartilhar dados pessoais com autoridades e órgãos reguladores. Também podemos compartilhar dados pessoais com autoridades para atender a ordens judiciais ou administrativas.
4. POLÍTICA DE RETENÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Seus dados são mantidos durante todo o seu relacionamento conosco. Após o término do fornecimento de algum serviço ou produto, podemos armazenar seus dados pessoais por um período adicional para fins de auditoria, cumprimento de obrigações legais ou regulatórias, exercício regular de direitos ou atendimento a exigência legal que justifique a sua retenção.
5. SEGURANÇA
Os dados pessoais tratados pela PRODUZA são mantidos em ambiente seguro e controlado, seguindo padrões de segurança adequados. Possuímos restrições de acesso a sistemas e plataformas, com senhas, monitoramento contínuo do ambiente, análises e testes de segurança.
6. DIREITOS DOS TITULARES
Você, enquanto titular de dados pessoais, possui diversos direitos, que são atendidos pela PRODUZA:
a) Saber se a PRODUZA realiza algum tratamento de seus dados pessoais.
b) Solicitar que a PRODUZA informe quais dados pessoais possui sobre você.
c) Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
d) Caso considere que o uso de seus dados é desnecessário e/ou excessivo, você pode solicitar a sua eliminação, anonimização ou bloqueio.
e) Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor de produtos ou serviços.
f) Obter informações sobre eventual compartilhamento dos dados.
g) Para os casos em que o tratamento é feito com base no consentimento, você pode negá-lo e/ou retirá-lo a qualquer momento. Nesse caso, você será informado sobre as consequências.
h) Solicitar a revisão de decisões automatizadas que possam ter sido tomadas.
i) Se opor ao tratamento, caso você discorde. Haverá avaliação do pedido e, se possível, o tratamento será encerrado.
7. ENTRE EM CONTATO
Caso você tenha alguma dúvida sobre como tratamos sua privacidade, entre em contato conosco através de algum canal de atendimento ou pelo e-mail atendimento@produzainsumos.com.br. Caso queira realizar alguma denúncia, pode acessar www.produzainsumos.com.br ou ligar para (54) 3329-8950.
8. ATUALIZAÇÃO
A presente Política poderá sofrer alterações. Sempre que isso ocorrer, a nova versão será disponibilizada publicamente a todos aqueles que a ela ficam sujeitos. Certifique-se de ler atentamente qualquer aviso desta natureza.
9. LEGISLAÇÃO E FORO
Estes Termos de Uso e Política de Privacidade são regidos de acordo com a legislação brasileira. Quaisquer disputas ou controvérsias oriundas desta Política de Privacidade serão dirimidas pelo foro da Comarca de Carazinho/RS, renunciando a qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.